Crisismanagement en crisisbeheersing:
bestuurlijke en strategische besluiten nemen en leiding geven aan veel actoren in complexe situaties waarin:
- tijdsdruk
- dreiging
- en onderzekerheden de omstandigheden bepalen.
Crisismanagement
Ongewenste gebeurtenissen waarbij snel moet worden gehandeld, komen iedere dag voor. Bedrijven en de overheid zijn hierop voorbereid en zorgen er voor dat men snel en adequaat op deze gebeurtenissen reageert. Dit is nodig wanneer er brand uitbreek, ongevallen met gevaarlijke stoffen plaatsvinden, gebieden overstromen, mensen of dieren gewond zijn, nutsvoorzieningen uitvallen of wanneer er andere ernstige verstoringen in de proces- of bedrijfsvoering optreden. Bij deze calamiteiten of incidenten start de in- en externe hulpverlening op om de gevolgen te voorkomen, te beperken en te bestrijden.
Het crisismanagement neemt in deze dreigende situaties tijdig besluiten en geeft leiding aan het personeel en de eenheden die de maatregelen uitvoeren. Slagvaardig besluiten nemen en adequaat leiding geven kan alleen wanneer het crisismanagement zich goed op de taken heeft voorbereid en opgeleid en geoefend is om met de crisisorganisatie op de onderkende risico's en gevaren te reageren.
inhoudelijke aspecten
Crisisorganisaties zijn 'gelegenheidsorganisaties', die na alarmering voor een ongeval of calamiteit volgens de voorbereide plannen en procedures snel opschalen naar de gewenste omvang en capaciteit. In de fase van planvorming zijn hierover besluiten genomen op basis van de afgegeven vergunningen en vastgestelde incidentscenario's.
Op alle organisatorische niveaus zijn de taken voor de crisisorganisatie ingevuld: van medewerker, teamleider, afdelingshoofd tot directeur. Er zijn bestrijdingsteams, ondersteuningsteams (logistiek en administratief) en crisisteams voor de operationele en bestuurlijke leiding.
De paraatheid, alarmering, functies en taken, locaties en faciliteiten zijn voor de hulpverleners en crisisteams uitgewerkt in de genoemde voorbereide bestrijdingsplannen of draaiboeken. Dit kunnen zijn: een bedrijfshulpverleningsplan, een bedrijfsnoodplan, een rampbestrijdingsplan of een algemeen plan voor de crisisbeheersing en rampenbestrijding van een gemeente of een veiligheidsregio.
Thema's
- - functies, taken en competenties van crisismanagers
- werkwijze van crisisteams
- bestuurlijke en operationele besluitvorming
- - Scenariokennis (maatrampen en andere crisistypen)
- Processen en maatregelen (operationele prestaties)
Doelgroepen
De vorm en de inhoud van de deelprogramma's voor crisismanagement en crisisbeheersing zijn afgestemd op de verschillende doelgroepen. Het aanbod van opleidingen, trainingen en praktijkoefeningen is gericht op de volgende doelgroepen:
- Hoofd bedrijfshulpverlening
- Lijnmanagement
- Bedrijfscrisisteams
- Crisismanagers
- Operationele crisisteams
- Bestuurlijke crisisteams